Os programas de mensagens instantâneas permitem que você converse on-line com outros usuários de qualquer lugar do mundo, além de viabilizar a troca de arquivos pela rede. Nesta página você encontra os dois programas mais utilizados no mundo.

Se você é novato na utilização destes programas, confira abaixo algumas medidas preventivas para o uso de programas de troca de mensagens:

• manter seu programa de troca de mensagens sempre atualizado,
  para evitar que possua alguma vulnerabilidade;
• não aceitar arquivos de pessoas desconhecidas,
  principalmente programas de computadores;
• evitar fornecer muita informação,
  principalmente a pessoas que você acabou de conhecer;
• não fornecer, em hipótese alguma, informações sensíveis,
  tais como senhas ou números de cartões de crédito;
• configurar o programa para ocultar o seu endereço IP.
  

(Fonte: Cartilha de Segurança para Internet)